Gyakran Ismételt Kérdések
Lehet vásárolni regisztráció nélkül?
A webáruházunkban csak regisztrált személyek adhatnak le rendelést. E-mailen bárkinek a rendelését fogadjuk, és ugyanúgy kezeljük, mintha a webáruházon keresztül rendelt volna.
A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár?
Nem. Minden leadott rendelést átnézünk, szükség esetén módosítunk (pl szállítási díj vagy kedvezmények hozzáadása), majd erről egy visszaigazolást küldünk a vevőnek. A visszaigazolt rendelést megkapva a vevő eldöntheti, hogy megfelel-e neki.
Leadott rendelést lehet módosítani?
Igen. A számla elkészültéig módosítható a rendelés. Ha telephelyi átvételt választott, akkor az átvételkor készül el a számla. Ha előre utalással fizet, akkor is minden esetben egyeztetünk a vevővel, mielőtt elkészítjük a számlát.
Személyes átvétellel is lehet vásárolni?
Igen, telephelyünkön (1037 Budapest, Bécsi út 379) van lehetőség vásárlásra előzetes rendelés leadás nélkül is. Nyitvatartásunk: hétfőtől péntekig 7-16 óráig. Magánszemélyeket is kiszolgálunk.
Milyen módokon lehet fizetni?
Telephelyünkön készpénzzel vagy kártyával lehet fizetni, de akár azonnali átutalással is.
Az acéltermékekből csak egész szálat lehet venni?
Nem, ezekből a termékekből (betonacél, zártszelvény, laposacél, szögacél, hegesztett háló) fél szálat/táblát is lehet venni. Vágást nem vállalunk, de a vágáshoz eszközt biztosítunk.
Az ömlesztett áruból lehet 1m3-nél kisebb mennyiséget venni?
Igen, az ömlesztett áruból a legkisebb rendelési egység negyed köbméter. Ha kisebb mennyiségre lenne szükség, ajánljuk a zsákos kiszerelést.
Van-e lehetőség kisebb rendelést leadni csomagküldéssel, házhoz szállítva?
Nem, kisebb csomagokat nem lehet házhozszállítással rendelni.
Nagyobb mennyiségű rendelést kiszállítanak-e?
Igen. Ennek részletei a „Szállítási feltételek” menüpontban olvashatóak.
Nagyobb mennyiségű rendelés esetén vannak-e kedvezmények?
Igen. Egész raklapos vagy nagyobb mennyiségű termékek rendelése esetén egyedi kedvezményeket adunk, melyek a rendelés leadása után a visszaigazoláson szerepelnek.
Van lehetőség olyan terméket is rendelni, mely nem található meg itt a webáruházban?
Igen, készleten nem tartott, de profilunkba vágó termékeket szükség esetén beszerzünk. Ha a megadott e-mail címünkre küld egy árajánlatkérést, felvesszük Önnel a kapcsolatot.